For kunder som har bredbånd via Nettec eller andre tjenester, og som ikke har en spesiell supportavtale, gjelder følgende svartider:
-
Mandag til fredag 0800-1600
-
Kontakt via telefon 66810640 eller Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
Vi tilbyr også utvidet support med vakt på kvelden og i helger. For disse kundene gjelder eget nummer utenom åpningstid.
Har du problemer med kommunikasjonen i butikk, er det fint om følgende gjøres før det tas kontakt med Nettec:
-
Sjekk at det er strøm på bredbåndsruter, switch (lage popup-boks) og eventuell VPN-ruter.
-
Sjekk at det lyser på DSL på bredbåndsruter.
